पूरी दुनिया को एक साथ जोड़ने में सोशल मिडिया महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, इसी का एक अंग व्हाट्सएप भी है। हालही में आई व्हाट्सप्प की मासिक रिपोर्ट यह बताती है की साल 2022 के सितम्बर महीने में व्हाट्सप्प ने भारत के करीब 26.85 लाख से भी अधिक अकाउंट्स पर रोक लगाई है।
अगस्त के महीने में लगाई गई रोकों से 15 प्रतिशत अधिक है। अगस्त में कुल 23.28 लाख से अधिक अकाउंट पर रोक लगाई गई थी। व्हाट्सएप द्वारा जारी की गई रिपोर्ट में बताया गया है कि एक सितंबर, 2022 से 30 सितंबर, 2022 के बीच 26 लाख 85 हजार खातों पर रोक लगाई गई। इनमें से 8 लाख 72 हजार खातों पर यूजर्स से कोई शिकायत मिलने से पहले ही रोक लगा दी गई थी।
कम्पनी ने बताया कि “व्हाट्सएप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सेवाओं के बीच अपशब्द को रोकने में इंडस्ट्री का लीडर है। पिछले कुछ वर्षों में हमने अपने प्लेटफॉर्म पर अपने यूजर्स को सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अन्य टेक्नोलॉजी, डाटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों और प्रक्रियाओं में लगातार निवेश किया है।” व्हाट्सएप द्वारा यह रिपोर्ट आईटी नियम 2021 के तहत पेश की गई है। जिसके अनुसार सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के खिलाफ उपयोगकर्ताओं की शिकायतों को दूर करने के लिए अपीलीय पैनल की स्थापना की जाएगी । फिलहाल कंपनी द्वारा दी गई इस रिपोर्ट में यूजर-सेफ्टी रिपोर्ट में मिली शिकायतों और व्हाट्सएप की ओर से की गई कार्रवाई की डिटेल है। साथ ही, साथ ही कंपनी द्वारा व्हाट्सएप के माध्यम से किये गए गलत उपयोग से निपटने के लिए कंपनी की ओर से उठाए गए कदम भी शामिल हैं।
अकाउंट पर क्यों लगाया गया बैन
आईटी नियम 2021 के तहत हर बड़े सोशल के क्षेत्र को हर महीने अपनी रिपोर्ट पेश करनी होती है जिसमे इस बात की जानकारी दी गई होती है कि उन्होंने एक महीने में उनके पास कितने यूज़र्स की शिकायत आई और उन्होंने कितनों पर क्या कार्यवाही की आदि । नए प्रोद्योगिक नियम के अनुसार यदि कोई व्यक्ति व्हाट्सएप द्वारा लगाए गए नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है और उसके कारण किसी व्यक्ति को परेशानी का सामना करना पड़ता है।
आपत्ति होने पर कोई भी कर सकता है रिपोर्ट
अगर किसी भी व्यक्ति ने व्हाट्सएप द्वारा आपके साथ अभद्रता की है तो आप खुद उस व्यक्ति के अकाउंट को रिपोर्ट कर सकते हैं। रिपोर्ट करने के अलावा आप किसी व्यक्ति को ब्लॉक भी कर सकते हैं। रिपोर्ट करने पर कई बार सबूत के टूर पर यूज़र को अपने लास्ट मेसेज का स्क्रीनशॉट भी शेयर करना पड़ता है।
प्रतिबंध हटाने के लिए कर सकते हैं अपील
व्हाट्सएप पर बैन तभी लगाया जाता है जब कोई व्यक्ति व्हाट्सएप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है। इसमें स्पैम और बॉट शामिल हैं। लेकिन कई बार गलती से भी किसी व्यक्ति के व्हाट्सएप अकाउंट पर प्रतिबंध लग जाता है। ऐसा होने पर यूज़र अपने अकाउंट पर लगे बैन को रद्द कराने के लिए अपील दायर कर सकते है।
