भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने छोटे शहरों और कस्बों में एटीएम लाने के उद्देश्य से व्हाइट लेबल एटीएम लॉन्च किया है। ये एटीएम किसी बैंक के नहीं हैं। सेंट्रल बैंक ने कुछ गैर-बैंकिंग कंपनियों को ऐसे एटीएम लगाने के लिए अधिकृत किया है। ऐसे में इन एटीएम पर आमतौर पर किसी बैंक का बोर्ड नहीं लगा होता है। इस कदम का उद्देश्य छोटे शहरों में एटीएम की पहुंच बढ़ाना है।
इन व्हाइट लेबल एटीएम में बैंकों द्वारा जारी डेबिट/क्रेडिट कार्ड से निकासी के अलावा अन्य सेवाएं भी उपलब्ध होती हैं, जो आम तौर पर सार्वजनिक क्षेत्र और निजी क्षेत्र के बैंक एटीएम द्वारा प्रदान की जाती हैं। रिजर्व बैंक ने अब तक चार कंपनियों को इस काम के लिए अधिकृत किया है।
व्हाइट लेबल एटीएम भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम, 2007 के तहत आरबीआई द्वारा अधिकृत हैं। इस एटीएम में सभी डेबिट/क्रेडिट/प्रीपेड कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। नकद निकासी के अलावा जमा, बिल भुगतान, मिनी स्टेटमेंट, पिन परिवर्तन, चेकबुक अनुरोध जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं। ऐसे एटीएम में कोई भी खुदरा दुकानों से पैसे निकाल सकता है और एटीएम में जमा कर सकता है।
सेंट्रल बैंक ने उन्हें यह सुविधा तब दी है जब उन्हें बैंकों से नकदी मिलने में दिक्कत हो रही है। व्हाइट लेबल एटीएम ऑपरेटर कंपनियां सीधे रिजर्व बैंक, करेंसी चेस्ट से कैश निकाल सकती हैं। उन्हें सहकारी बैंकों और ग्रामीण बैंकों से नकदी निकालने की भी सुविधा दी गई है। इसके पीछे का मकसद व्हाइट लेबल एटीएम में पैसों की कमी से बचना है।
सेंट्रल बैंक द्वारा व्हाइट लेबल एटीएम को अपना राजस्व बढ़ाने के लिए अपने काउंटरों पर गैर-वित्तीय कंपनियों के विज्ञापन प्रदर्शित करने की अनुमति दी जाती है। वे साझेदारी में एटीएम कार्ड भी पेश कर सकते हैं।
व्हाइट लेबल एटीएम से जुड़ी शिकायतों के निवारण के लिए सेंट्रल बैंक की अपनी व्यवस्था है। अप्रैल 2022 से जून 2023 तक आरबीआई को ऐसी कुल 98 शिकायतें मिली हैं।
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एटीएम के प्रकार
व्हाइट लेबल एटीएम के अलावा और कौन से एटीएम उपलब्ध हैं।
पिंक लेबल एटीएम: ये सिर्फ महिलाओं के लिए बनाए गए हैं। ऐसे एटीएम में गार्ड तैनात रहते हैं।
ब्राउन लेबल एटीएम: ये ऐसे एटीएम होते हैं, जहां मशीन और हार्डवेयर किसी अन्य कंपनी के होते हैं लेकिन नकदी का प्रबंधन बैंक द्वारा किया जाता है।
ऑरेंज लेबल एटीएम: ये एटीएम केवल शेयरों की खरीद और बिक्री के लिए हैं। इसका उपयोग निवेशकों और दलालों द्वारा किया जाता है। ये एटीएम कम हैं और बड़े शहरों में लगाए गए हैं।
येलो लेबल एटीएम: ये ई-कॉमर्स उद्देश्यों के लिए स्थापित किए जाते हैं। इसका उपयोग ऑनलाइन खरीददारों और व्यापारियों द्वारा किया जाता है। ये एटीएम केवल बड़े शहरों में ही उपलब्ध हैं।
ग्रीन लेबल एटीएम: ये मूल रूप से किसानों के लिए स्थापित किए गए हैं।