केंद्र सरकार के नए आईटी कानून के तहत फेसबुक, गूगल, टेलीग्राम, व्हाट्सएप समेत 7 सोशल मीडिया कंपनियों ने केंद्र द्वारा लागू की गई नई गाइडलाइंस के तहत अपने अधिकारियों के नाम भेजे हैं। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय के मुताबिक, इन सोशल मीडिया कंपनियों ने अपने मुख्य अनुपालन अधिकारी, नोडल संपर्क व्यक्ति और रेजिडेंट ग्रेवेन अधिकारी की नियुक्ति के बारे में सरकार को सूचित कर दिया है।

लेकिन ट्विटर ने अभी तक अपने अधिकारियों के नाम नहीं भेजे हैं, ट्विटर ने अभी तक सिर्फ अपने वकीलों के नाम भेजे हैं।

गूगल, व्हाट्सएप, टेलीग्राम, फेसबुक, कू, शेयरचैट और लिंक्डइन ने सरकार की नीति के तहत पूरी जानकारी भेजी है। वहीं, ट्विटर ने सरकार की फटकार के बाद देर रात उनकी फर्म में काम करने वाले वकील की जानकारी साझा की है, जो भारत में उनके नोडल संपर्क व्यक्ति और शिकायत अधिकारी के रूप में काम करेंगे।

लेकिन उन्होंने अभी तक अपने मुख्य अनुपालन अधिकारी के बारे में कोई जानकारी सरकार को नहीं भेजी है।

लोग सरकार की नई नीति पर सख्त हो रहे हैं। लोगों का कहना है कि इससे उनकी सरकार के खिलाफ बोलने की आजादी खत्म हो जाएगी। केंद्र सरकार ने 25 फरवरी को नए आईटी नियम लागू किए और सोशल मीडिया कंपनियों को इसे लागू करने के लिए तीन महीने का समय दिया। 25 मई को समय सीमा समाप्त हो गई। इसके बाद भी ट्विटर और फेसबुक जैसी कंपनियां सरकार के साथ दो-दो हाथ करने के मूड में नजर आईं।

लेकिन केंद्र सरकार के सख्त रवैये को देखते हुए इन कंपनियों ने शनिवार को मांगी गई जानकारी को साझा करते हुए सरकार के सामने सिर झुकाया है।

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ट्विटर ने पहले नए आईटी कानूनों को लागू करने से इनकार कर दिया था। ट्विटर ने अपने बयान में अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का हवाला दिया था। लेकिन भारत सरकार ने ट्विटर के उस बयान को नज़रअंदाज़ कर दिया, और कहा कि लोगों की अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की रक्षा करना भारत सरकार का काम है न कि किसी लाभदायक निजी कंपनी का।

फेसबुक ने सरकार की नई गाइडलाइंस को स्वीकार करते हुए कहा कि कंपनी कंटेंट को रेगुलेट करने के लिए सरकार के नए नियमों का जरूर पालन करेगी। हालांकि कुछ मामलों पर सरकार से बातचीत चल रही है। कंपनी ने कहा कि हमारा लक्ष्य आईटी नियमों के प्रावधानों का पालन करना है। हम इस दिशा में काम कर रहे हैं।

सोशल मीडिया के लिए सरकार ने क्या गाइडलाइंस जारी की हैं?

सभी सोशल मीडिया को भारत में अपने 3 अधिकारी, मुख्य अनुपालन अधिकारी, नोडल संपर्क व्यक्ति और निवासी शिकायत अधिकारी नियुक्त करना चाहिए। उन्हें भारत में ही रहना चाहिए। उनके संपर्क नंबर ऐप और वेबसाइट पर प्रकाशित होने चाहिए। इन मंचों को यह भी बताना चाहिए कि शिकायत दर्ज करने का तंत्र क्या है।

अधिकारी 24 घंटे के भीतर शिकायत पर ध्यान दें और 15 दिनों के भीतर शिकायतकर्ता को बताएं कि उसकी शिकायत पर क्या कार्रवाई की गई और क्या नहीं की गई, फिर क्यों नहीं. बलात्कार, बाल यौन शोषण की सामग्री की पहचान करने के लिए स्वचालित उपकरणों और प्रौद्योगिकी के माध्यम से एक प्रणाली बनाएं।

इसके अलावा उन पर ऐसी सूचनाओं की पहचान करें, जिन्हें पहले प्लेटफॉर्म से हटा दिया गया हो। इन उपकरणों के कामकाज की समीक्षा और निगरानी के लिए पर्याप्त कर्मचारी भी होने चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म एक मासिक रिपोर्ट प्रकाशित करें। इसमें माह में प्राप्त शिकायतों, उन पर की गई कार्रवाई की जानकारी होनी चाहिए। लिंक और हटाई गई सामग्री को सूचित कर दिया गया है।

अगर प्लेटफॉर्म किसी भी आपत्तिजनक जानकारी को हटाता है, तो उसे सबसे पहले उस व्यक्ति को सूचित करना होगा जिसने इस सामग्री को बनाया, अपलोड किया या साझा किया। इसका कारण भी बताना होगा। उपयोगकर्ता को मंच की कार्रवाई के खिलाफ अपील करने का अवसर भी दिया जाना चाहिए। इन विवादों को निपटाने के तंत्र की निगरानी ग्रेवांस अधिकारी द्वारा लगातार की जानी चाहिए।

गूगल के सीईओ सुंदर पिचाई ने कहा कि हम सरकार के आईटी नियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह शुरुआती चरण है और हमारी स्थानीय टीमें बहुत व्यस्त हैं। हम किसी भी देश के स्थानीय नियमों का सम्मान करते हैं और इस दिशा में हमारा दृष्टिकोण रचनात्मक रहता है। हमारी पारदर्शिता रिपोर्ट स्पष्ट है। जब हम किसी सरकार की अपील पर अमल करते हैं, तो हम इस रिपोर्ट में उसे उजागर करते हैं।

व्हाट्सएप ने दिल्ली हाई कोर्ट में कहा कि सरकार के इस फैसले से लोगों की निजता खत्म हो जाएगी. व्हाट्सएप के एक प्रवक्ता ने कहा कि मैसेजिंग ऐप से इस तरह से चैट को ट्रेस करना लोगों के निजता के अधिकार का उल्लंघन होगा। हमारे लिए, यह व्हाट्सएप पर भेजे गए सभी संदेशों पर नजर रखने जैसा होगा, जिसमें एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का कोई औचित्य नहीं रह जाएगा।